リスクマネジメント・BCP

事業継続計画 (BCP) とリスク対策

事業の急成長に伴うあらゆるリスク（災害、通信障害、セキュリティインシデント）を想定し、ステークホルダーの利益を守るための強固な体制を構築しています。

想定リスク・障害対応策・BCP方針
大規模災害・パンデミック主要業務プロセスはすべてクラウドベース化し、完全リモート環境下でも事業継続可能。
VPNサーバー障害セカンダリサーバーへの自動接続機能を導入し、通信断絶を防ぐ。
Mimicoサービス停止「録音済み再送信モード」へ即時切替し、コミュニケーションの断絶を回避。
顧客対応の混乱Slack/メール/プッシュ通知による告知テンプレートとリカバリー手順を標準化。